0

Reklamacje, zwroty, wymiana

Formularz odstąpienia od umowy

Formularz reklamacyjny

Zwracany produkt powinien być:

  • w niepogorszonym stanie,
  • nie nosić śladów użytkowania,
  • posiadać oryginalne metki,
  • fabryczne zabezpieczenia rakiet tenisowych - folie na rączkach,
  • nie może być pobrudzony i niekompletny.

W przypadku nie spełnienia powyższych punktów, sklep zastrzega sobie możliwość odesłania asortymentu na koszt Klienta.

Towar powinien być zostać opakowany w sposób zapobiegający jego uszkodzeniu podczas transportu. Jeśli istnieje taka możliwość, prosimy o zapakowanie produktów w oryginalny karton.

Zwracany towar prosimy odesłać wraz z dokumentem zakupu oraz wypełnionym oświadczeniem na adres:​​
Protenis, ul. Myśliwiecka 4a, 00-459 Warszawa.


Gwarantujemy zwrot wartości asortymentu w terminie do 14 dni od chwili jego otrzymania.

Paczka odsyłana na koszt sklepu lub poza pobraniem nie zostanie przyjęta.

Istnieje możliwość zwrotu lub wymiany osobiście w siedzibie sklepu, pod adresem:
PROTENIS, ul. Myśliwiecka 4a, 00-459 Warszawa.

Uwaga: sklep nie przyjmie zwrotu naciągu w roli jeśli okaże się, że naciąg został odcięty (prosimy o przemyślane zakupy naciągów w rolach).

22 6212750
info|protenis.com.pl| class="mail"|info|protenis.com.pl